Jeffrey Heltzel is al elf jaar werkzaam in de reiswereld, en vanaf 2019 dagelijks te vinden op reisbureau VakantieXperts Hagen. ‘Na mijn mbo Toerisme en Recreatie was het reisbureau niet meteen wat ik in gedachten had, maar na stages op verschillende plekken rolde ik er toch in.’
Wat doe je overdag als reisadviseur?
‘Mijn dagen zijn heel veelzijdig. Samen met mijn collega’s help ik klanten aan de balie, per telefoon of mail verder met vragen en allerhande boekingen, waarbij je zo precies mogelijk hun wensen filtert. Daarnaast doe ik alle administratieve afhandelingen, check ik de reispapieren en informeer ik nogmaals bij klanten of alles naar wens verloopt. Ten slotte beheer ik onze social media.’
Wat maakt de baan voor jou zo mooi?
‘Geen dag is het hetzelfde of voorspelbaar. De afwisseling, steeds weer bezig zijn met andere bestemmingen, wensen of klanten; dat vind ik leuk. Daarnaast natuurlijk de studiereizen en het ontdekken van bestemmingen. Het is fantastisch om van een klant op vakantie een enthousiast bericht over de bestemming of accommodatie te ontvangen.’
Tips voor schoolverlaters?
‘De reiswereld biedt momenteel zeker mogelijkheden voor een afwisselende en uitdagende baan, die ik kan aanraden! Lang niet alles is zelf op internet te vinden en te boeken, dus ga eens een kijkje nemen bij een reisbureau in de buurt. Misschien kun je eerst een dag meelopen om de sfeer te ervaren en er zijn genoeg vacatures te vinden.’
